旅游業(yè)客流困境該如何破解？

　　旅游業(yè)無疑是未來中國最具潛力的朝陽行業(yè)，特別是自駕游、休閑游等自由度大的旅游形式，受到越來越多家庭的青睞。

　　然而，面對我國人民日益膨脹的旅游需求，各地的景區(qū)真的賺錢了嗎？有數(shù)據(jù)顯示，目前中國真正盈利的景區(qū)只有5%，而大部分的景區(qū)僅僅處于維持甚至虧損狀態(tài)！

　　景區(qū)為什么越做越難，目前在旅游行業(yè)獲得暴利的景區(qū)有三種類型：

　　第一類：自然景觀（例：九寨溝、石林）

　　第二類：歷史文化（例：故宮、長城）

　　第三類：創(chuàng)意獨特（例：迪士尼、歡樂谷）

　　然而，大部分的景區(qū)卻面臨著下面五種困擾：

　　1、自然景觀同質(zhì)化

　　中國旅游業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)很難再拿到渾然天成的一流景觀了。游客對“美景”司空見慣，并有著更高的心理預(yù)期。因此，自然景觀平庸、缺乏生命力的景區(qū)在市場競爭中十分被動。

　　2、政府官員不懂旅游

　　雖然各地政府積極響應(yīng)中央號召，大力發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)建設(shè)，然而千古以來的中國官員存在著一種“求同思維”，在“考察-學(xué)習(xí)-模仿”的常規(guī)套路下，使景區(qū)毫無特色可言。

　　3、景區(qū)缺乏接待能力

　　很多景區(qū)在創(chuàng)建之初，就將客戶群體定位于周邊的近距離旅游，交通、配套、宣傳、服務(wù)等方面無法匹配，導(dǎo)致景區(qū)客流量難以大幅提升。

　　4、缺乏創(chuàng)意性的規(guī)劃

　　如果沒有優(yōu)勢的自然景觀、雄厚的文化底蘊，那么就必須要依靠高超的創(chuàng)意和規(guī)劃了。景區(qū)要在億萬游客心中留下印象，必須要明確游客為什么來？怎么來？來了做什么？會不會再來？

　　5、龍魚混雜的配套服務(wù)

　　基本所有的景區(qū)都無法獨立支撐游客的后勤保障，因此在景區(qū)周邊衍生了眾多民營店鋪。這些店鋪缺乏統(tǒng)一的管理，存在眾多不穩(wěn)定因素，對游客的旅游體驗有著至關(guān)重要的作用。